Nota: La presentación y el trámite de su PQRSF serán válidos cuando los términos utilizados se ajusten a los buenos modales y guarden relación con los servicios y actividades del Instituto Coomuldesa I.A.C.

Por favor diligencie la información solicitada en este formato completamente y con letra clara, para así realizar efectivamente el correspondiente trámite.

La respuesta a su PQRSF se le suministrará a los datos que registre en un término de quince (15) días hábiles para Petición y/o Derechos de Petición y Reclamos; ocho (8) días hábiles para Quejas y Sugerencias; No requiere de respuesta las Felicitaciones. Recuerde que su solicitud también puede ser ANÓNIMA. De ser así, por favor no suministre sus datos personales, de lo contrario se entenderá que ha consentido la revelación de sus datos personales o privados (Parágrafo artículo 18 Ley 1712 de 2014: Estas excepciones tienen una duración ilimitada y no deberán aplicarse cuando la persona natural o jurídica ha consentido en la revelación de sus datos personales o privados o bien cuando es claro que la información fue entregada como parte de aquella información que debe estar bajo el régimen de publicidad aplicable.)